タカラトミーにポケモンバトリオプラスについて抗議の電話と質問をブツケテミタラ・・・

タカラトミーに抗議の電話と質問をブツケテミタラ・・・

更に怒りがこみ上げてきたバトリオとうちゃんです（怒り

さっそくタカラトミーお客様相談室に電話・・・・
（http://www.takaratomy.co.jp/inquiry/index.html）

担当されたのは女性（Ｉさん）・・・

まあ、アレだ・・・・窓口だ・・・

窓口じゃあ意味が無いので・・・早速ポケモンバトリオの担当部署を呼び出してもらうことに・・・


が・・・・何故か取り次いでもらえない・・・

「私どもでお客様の貴重な意見は伝えておきます」

ってアフォか？

あなたじゃ話にならないから・・・話が通じないから・・・

って押し問答していても・・・電話代こっち持ちだし・・・


・・・・交渉力が無いので・・・

仕方なくこのＩさんにブツケテミタ

�@攻撃力や防御力の数値が変わった事についてのアナウンスはしないのか？
「全国各店に沢山バトリオを設置しているので、プラスに変わっているお店と、変わってないお店があるので・・・」
「？・・・いやいや・・・ホームページにあるプラスのページにチョコっと書いたらいいんじゃない？設置店は関係ないでしょ？」
「・・・・そうですね、申し訳ありません・・・」
「・・・・・・いやいや、そうじゃなく・・・数値が変更したってアナウンスしないの？」
「・・・・来週中に告知するんで・・・」
「いや・・・それはそうするのは当たり前だけど、何で数値が変更になったことをアナウンスしてないの？」
「・・・申し訳ありません・・・」
ラチがあかない・・・

�A何故この時期に変更したのか？
「・・・・私ではお答えしかねます・・・」
「？？？？じゃあ、答えられる担当を出してもらえます？」
「いえ・・・・・・・」
「・・・・・・・・・」

電話代がもったいないので次

�B公式ガイドブックを発売してわずか２週間チョットしかたってないのに何故？内部データを変更したのか？
「お買い求めになったのですね？」
「はい、子供が欲しがったので、買ってやりましたよ」
「申し訳ありませんでした」
「いやいや、申し訳ありませんでしたじゃなくて・・・買って２週間しかたってないのにもう紙くずってどういう事？」
「本当に申し訳ありませんでした」
「・・・・いや説明して？って言ってるんですけども」
「・・・・・・申し訳ありませんでした」
「・・・・・」


�C公式ガイドブックの発売日には、まだバトリオプラスにバージョンアップを決めていなかったのか？
「それに関してはコチラではお答えできかねます」
「いや、それはそうだろうけども・・・ってか発売前にバージョンアップは決まっていたでしょ？」
「それは内部情報なのでお答えは・・・」
「いやいや、普通の感覚で言ったらバージョンアップのプログラムを作るのにどれだけかかる？」
「そう言われましても・・・申し訳ありませんでした」


�D決めていたとしたら・・・・何故に公式ガイドブックを発売したのか？
「そう言われましても・・・申し訳ありませんでした」
「質問してるんですけども・・・」


�Eバージョンアップが決まってなかったとしたら・・・・（決まってない訳無いけども）なぜバージョンアップを急いだのか？


�Fこの時期の変更は混乱を招くとは思わなかったのか？
「本当に申し訳ありませんでした」



�G大会用に公式ガイドブックを買った子供に対してどう思うか？
「・・・・・」
「こう言ったものは今後買わない方が無難ってことですか？」
「そうして頂いても仕方がないですね」

カチン！！・・・
（自主規制・・・けっこうスゴンデシマッタ・・・反省）

「申し訳ありませんでした・・・そういった意味では・・・大変失礼しました」


�H何故に意味が無くなった公式ガイドブックが未だ書店やネットショップで販売しているのか？回収はしないのか？
あまりにカチンときすぎて・・・聞くのわすれました・・・


いや〜大手の会社って・・・・

誰か交渉力のある人に・・・・バトンタッチです・・・（誰かもっと引き出してみてください）


メディアファクトリーにも電話してみました
（公式ガイドブックの最後に載っている電話番号）

電話に出たの・・・名前を聞くのを忘れてしまったが男性

�@攻撃力や防御力の数値が変わった事について聞きたいのですが
「申し訳ありませんでした・・・プラスに関しましては弊社では第３弾のデータをタカラトミーさんから頂いてそれを元に企画制作させていただいたので若干変更になってしまったようです」
「じゃあ、攻略本・・・マッタクの紙くずになったってことでしょうか？」
「それはですね・・・全ての数値が変更になった訳では無く、プラスになっての変更が第１弾では４パック、第２弾では６パック、第３弾では１４パック、プロモーションでは３パックが変更になったのでその他のパックについては変更されてないので変更された数値以外はそのままお使いいただけるんですが・・・」
「あ〜そうなんですか？」
「はい・・・」


�A何故この時期に変更したのか？
「弊社としてはわからないんですよ・・・タカラトミーさんから第３弾のデータを頂いて企画制作販売のどの段階でもバージョンアップの情報を聞いていなかったものですから・・・」
「そうなんですか？・・・それは・・・アレですね」
「・・・・そうですね」

�C公式ガイドブックの発売日には、まだバトリオプラスにバージョンアップを決めていなかったのか？
（知らなかったとのこと）
�D決めていたとしたら・・・・何故に公式ガイドブックを発売したのか？
（知らなかったとのこと）

�Eバージョンアップが決まってなかったとしたら・・・・（決まってない訳無いけども）なぜバージョンアップを急いだのか？
（知らなかったとのこ）


�G大会用に公式ガイドブックを買った子供に対してどう思うか？
「申し訳ないです・・・」
「変更したポケモンの数値は教えてもらえないんですか？」
「ポケモンバトリオがタカラトミーさんの商品なので・・・わからないんですよ・・・それにタカラトミーさんで発表してないのでコチラでお答えするわけには・・・」
「・・・まあ、そうですね」
「申し訳ないです」

�H何故に意味が無くなった公式ガイドブックが未だ書店やネットショップで販売しているのか？回収はしないのか？
「弊社としては全て使えなくなったとは考えてないので・・」
「そうですね・・・私も最初は全部、変更になったと思っていたので・・・回収した方がいいのかな？とも思ったのですが・・・・一部であれば・・・微妙な数字ですけどね」

�I今後はこういった事が起こらないか？第４弾以降の攻略本については大丈夫か？
「今の段階で弊社に第４弾以降のガイドブックのお話がタカラトミーさんから頂いてないので何とも言えないのですが・・・今後は今回の件を教訓にしていきたいと思っているので」
「そうですか・・・ありがとうございました・・・ナンボかスッキリしました・・・タカラトミーさんの電話での対応が・・・かなりカチンときたので・・・」
「そうなんですか？・・・苦笑」


こんな感じでした・・・

因みに気を取り直してもう一度タカラトミーさんに電話をしてみました・・・
「プラスに変更になった第１弾の４パック・第２弾の６パック・第３弾の１４パック・プロモーションの３パックの変更したパック名と数値は教えてもらえないんですか？」

「来週中にポケモンバトリオ公式ＨＰで変更した部分を告知するので其方を待っていただくしかないです・・・」

とのこと・・・

まあ・・・待つしかないか・・・しゃあない？・・・

凹んだ心にやる気の注入お願いします・・・・
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